“局座”张召忠为平安专题开讲，在线点赞中国担当

据了解，局座非常重视此次通过平安直播月与所有平安客户沟通的契机，并精心为平安订制编写讲座专题，“我准备好的话题可能3个小时都讲不完”。本场直播，局座围绕“国际战略格局”开讲，并在结尾得出“中国或将赶超美国”的结论，为中国打气加油!讲座获得参与人员的广泛好评，观众们纷纷留言表示“专奔局座来的”、“觉得一小时太短，意犹未尽”。

“中国将领先世界率先进入第四次工业革命!”

“智慧城市在加紧建设中，而数字化则推动智慧城市加速落地。利用5G和人工智能技术，改变人们的生活方式，利用数据驱动城市治理，实现万物互联。” 直播中，张召忠敏锐预判经济、社会发展趋势。他认为，科技正以前所未有的速度变革，以5G、物联网、大数据、人工智能等为代表的“第四次工业革命”方兴未艾。他表示，中国或将利用高新科技拉动新经济的加速发展。据了解，国内各大企业也不断加快在科技领域部署，以平安人寿为例，其正积极推动从传统寿险公司向科技型寿险公司转型，探索大数据、人工智能等科技手段，全面应用于寿险经营管理，推动公司向数据化经营转型。

当谈到中国在国际抗“疫”中的表现，局座自豪地说“中国的防疫物资正在驰援全世界!” 通过比较并分析国际战“疫”中各国的表现，局座对中国国际地位的提升充满信心。此外，他也非常认可中国平安等有为企业一直在用实际行动践行社会责任。

直播间内，局座张召忠通过一场国际形势与热点的分析，让观众真实感受到世界局势影响中国，中国发展同样影响世界。而我们作为每一个小的个体，做好本职工作，坚守岗位，便是为国家的经济发展尽一份力。在新的历史条件下，张召忠倡议应继承发扬中华民族优秀的传统文化，与时俱进，确立科技强军、跨越发展、开拓创新的现代观念。

科技赋能，探索线上化经营

据悉，平安人寿推进的新一轮改革转型，旨在通过"渠道+产品"双轮驱动以及科技赋能，夯实未来长期可持续的稳健增长平台，成就“全球领先的人寿保险公司”。平安人寿表示，公司将持续深化科技应用，助推改革推进，以科技赋能日常经营、代理人营销管理和客户服务，打造数字寿险新模式，实现经营管理的“先知、先觉、先行”。

平安人寿通过多年的布局与深耕，科技赋能成效显著。公司自主研发的AI面谈机器人、AI陪练机器人、代理人AI助理AskBob、智慧客服、AI视频机器人等多个对话式机器人，已广泛应用于代理人招聘、培训、销售支持和客户服务等主要业务场景，实现降本提效。

在业务开展方面，通过线上平台为代理人提供参会、培训、客户经营等全方位支持：支持线上增员并构建新人入司线上流程，助力新人入司;建立线上队伍经营管理平台，支持队伍管理;应用远程培训模式，推动各类线上培训运作;开展线上拓客活动，助力队伍业务开展。在客户服务方面，平安人寿运用完善的线上平台，通过线上化的承保、理赔和保单服务，为客户提供便利、暖心的保险服务：依托金管家APP和“AskBob小桂圆”为客户提供7X24h在线服务，保障从投保、承保到服务咨询、续期交费、业务办理和理赔申请的全流程服务需求;为提供简单便捷友善安心的理赔服务，公司提供平安人寿金管家App、微信安E赔小程序等线上手段，让客户可以线上完成理赔报案与申请。

平安人寿相关负责人表示，本次“明星直播月”是公司倾力打造的客户回馈活动，旨在依托金管家APP这个 “桥梁”，构筑起平安人寿用户、客户与明星大咖、行业专家交流、学习的平台，为客户提供优质的增值服务，不断改善客户体验。据悉，本场直播后，李诞、王建国等嘉宾还将登陆平安金管家直播间，带来多维度、多元化的智慧分享。